『WHYから始めよ!』
こんにちは! 医療カイゼン委員会です。
今回おススメするのはTEDです。
っていうか、TEDの中でも相当人気の講演です。
サイモン・シネックの『優れたリーダーはどうやって行動を促すか』
といっても
これはリーダーや管理職のための動画ではありません。
これってコミュニケーションの際にとても
役に立つこと。
何かを伝えるときに、
理由や目的を最初に伝えると
それだけでグーンとより明確に伝わるのではないかと
思うのです。
指示出しするとき、
あるいは
指示受けするとき。
例えば、
術後患者さんの申し送りをイメージしてみましょう。
「尿量は必ずみておいてね」と伝える
Or
「術中の出血が多かったそうです。
循環動態を把握するためにも
尿量はきちんとチェックしておいてね」
より注意深く観察するのはどちらでしょうか?
What(何をするか)だけではなく、
Why(理由や目的、その意味)を
伝えることで
適確な意思疎通につながります。
わずか18分に凝縮。
繰り返し観てしまいます。
もっと詳しく読んでみたい方には
こちら。
- 作者: サイモン・シネック,栗木さつき
- 出版社/メーカー: 日本経済新聞出版社
- 発売日: 2012/01/25
- メディア: 単行本
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